Vertragslaufzeit swisscom

Dieses Handbuch beschreibt die Abkürzungen, die Swisscom im Zusammenhang mit dem Zugriff und den Definitionen einzelner Begriffe verwendet. Wenn Sie Ihr Mobilfunkabonnement für eine Weile nicht benötigen, z. B. wenn Sie für einen längeren Aufenthalt ins Ausland reisen möchten, können Sie Ihren Vertrag auf Eis legen. Die Aussetzungsfrist kann zwischen zwei und zwölf Monaten betragen. Während dieses Zeitraums werden Ihnen keine monatlichen Gebühren in Rechnung gestellt. Nach der Reaktivierung können Sie dieselbe Telefonnummer wieder verwenden. Eine Frist von zwei Monaten ist erforderlich, bevor Sie ohne zusätzliche Kosten von einem Vertrag zurücktreten können. Prüfen Sie zunächst, ob der Vertrag mit Ihrem aktuellen Anbieter eine vorzeitige Kündigung bei Zahlung einer Ausgleichsgebühr zulässt. Wenn Sie dann das inOne Home-Abonnement bestellen, wählen Sie das Switch-Angebot aus, das Sie nutzen möchten.

Dies gilt auch für die Portierung, bei der Ihre aktuelle Nummer an Swisscom übertragen wird. Für die Portierung vor Vertragsbeendigung stellen Sie bitte sicher, dass Sie das Datum eingeben, an dem Sie Ihre Nummer (frühestens nach 30 Tagen online) und nicht “am Ende der Vertragslaufzeit” übertragen möchten. Die Mindestvertragslaufzeit für ein Mobile-Abonnement beträgt 12 Monate. Das bedeutet, dass Sie für die verbleibenden monatlichen Gebühren bis zum Ende des Mindestvertrags oder der Verlängerungsfrist haften, wenn Sie Ihr Mobilfunkabonnement innerhalb von 12 Monaten nach Vertragsunterzeichnung oder -verlängerung kündigen möchten. Ihr erstes monatliches Guthaben wird in der Regel zu Ihrer nächsten Rechnung hinzugefügt. Wenn Sie die erforderlichen Dokumente (Rechnung und Stornierungsbestätigung) erst kurz vor Monatsende hochladen, können wir nicht garantieren, dass das Guthaben zu Ihrer nächsten Rechnung hinzugefügt wird. Der erste Kredit wird dann auf die folgende Rechnung angewendet. Der erste Kredit wird anteilig angewendet, basierend auf der Anzahl der Tage ab dem Datum, an dem der Swisscom-Vertrag bis zum Monatsende beginnt.

Der Rest wird Ihrer Rechnung mit der endgültigen monatlichen Erstattung der Wechselkosten gutgeschrieben. Wenn Sie außerhalb der regulären Kündigungsfrist vom Vertrag zurücktreten möchten, werden Ihnen in der Regel die ausstehenden Raten bis zur Mindestvertragslaufzeit in Rechnung gestellt. Verfügen Sie über ein Internet-, TV- oder Festnetztelefonieabonnement von einem anderen Anbieter zu Hause mit einer laufenden Mindestvertragslaufzeit? Kein Problem! Wir übernehmen die restlichen Kosten von bis zu 500.- für Sie, wenn Sie wechseln. Hier finden Sie Vertragsdokumente, die für mehrere Produkte von Swisscom Wholesale verwendet werden können. Die Vertragsübersicht fasst alle vertragsrelevanten Unterlagen für die LTC-Produkte zusammen. Mit dem inOne Home Switch Angebot übernimmt Swisscom die Kosten des Wechsels bis CHF 500.–, damit Sie die Vorteile des inOne Home-Abonnements nutzen können, wenn Sie Ihre Nummer während der Mindestvertragslaufzeit portieren (und Ihre Nummer behalten) oder Ihren Vertrag gemäß den Bedingungen kündigen. Swisscom zahlt Stornogebühren bis maximal CHF 500.– an den aktuellen Anbieter, die sich aus einer vertragsgemäßen Kündigung vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit ergeben. Sobald der Kunde die entsprechenden Rechnungen (End-, Monats- oder Quartalsrechnung) hochgeladen hat, wird der Betrag auf seine Swisscom-Rechnung gutgeschrieben, verteilt auf 12 Monate.